123PAY: फीचर फोन के लिए लांच की गई UPI सुविधा

8 मार्च 2022 को भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के गवर्नर शक्तिकांत दास ने “UPI123Pay” नामक फीचर फोन के लिए यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) लॉन्च किया।

UPI 123Pay

  • यूपीआई ‘123PAY’ फीचर फोन का उपयोग करने वालों के लिए सेवाओं को शुरू करने के लिए एक तीन-चरणीय विधि है। ‘स्कैन एंड पे’ विकल्प को छोड़कर, अन्य सभी लेनदेन UPI 123PAY की मदद से फीचर फोन द्वारा किए जा सकते हैं।
  • उपलब्ध सेवाओं में भुगतान शुरू करना, उपयोगिता बिलों का भुगतान करना, फास्ट टैग को रिचार्ज करना, बैंक खाते की शेष राशि की जांच करना, यूपीआई पिन सेट करना या बदलना शामिल है।
  • UPI 123PAY का उपयोग करने के लिए बैंक खाते को फीचर फोन से जोड़ा जाना चाहिए। लेनदेन शुरू करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की कोई आवश्यकता नहीं है।

चार प्रौद्योगिकी विकल्प

RBI के अनुसार, फीचर फोन के उपयोगकर्ता विभिन्न लेनदेन के लिए चार प्रौद्योगिकी विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। उनमे शामिल है:

  1.  IVR (interactive voice response) नंबर पर कॉल करना
  2. फीचर फोन में एप्लिकेशन कार्यक्षमता
  3. मिस्ड कॉल-आधारित दृष्टिकोण
  4. निकट ध्वनि आधारित भुगतान

‘डिजी साथी’

  • UPI 123 PAY के साथ, RBI गवर्नर ने डिजिटल भुगतान के लिए 24×7 हेल्पलाइन “DigiSaathi” भी लॉन्च की। यह भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) द्वारा स्थापित किया गया है।
  • Digisaathi वेबसाइट और चैटबॉट के माध्यम से ग्राहकों को डिजिटल भुगतान पर उनके प्रश्नों और शिकायतों के साथ सहायता करेगा।
  • ग्राहक http://www.digisaathi.info का भी उपयोग कर सकते हैं या 14431 और 1800 891 3333 पर कॉल करके शिकायत निवारण या डिजिटल भुगतान पर पूछताछ कर सकते हैं।

इन पहलों से भारत में लगभग 40 करोड़ मोबाइल फोन यूजर्स को मदद मिलने की उम्मीद है, जिनके पास फीचर फोन हैं।

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