ज़ोहो ने आधुनिक PoS समाधान ‘ज़ाक्या’ का अनावरण किया
क्लाउड सॉफ्टवेयर प्रमुख ज़ोहो कॉर्प ने ज़ाक्या नामक एक नया पॉइंट-ऑफ़-सेल (PoS) समाधान लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य पूरे भारत में छोटे और मध्यम खुदरा स्टोरों के संचालन को सशक्त और सुव्यवस्थित करना है। इन्वेंट्री प्रबंधन, ओमनीचैनल बिक्री और उन्नत ग्राहक अनुभव के लिए मजबूत सुविधाओं से लैस, यह आधुनिक व्यापार मंच खुदरा विक्रेताओं को उच्च दक्षता और राजस्व वृद्धि हासिल करने में मदद करने का वादा करता है।
ज़ाक्या
ज़ोहो ने PoS समाधान से जुड़ी समस्याओं और अपेक्षाओं को समझने के लिए 1,000 से अधिक संभावित ग्राहकों का एक विस्तृत सर्वेक्षण किया। जो शीर्ष तीन प्राथमिकताएँ उभरीं उनमें उपयोग में आसानी, लागत-प्रभावशीलता और मोबाइल बिलिंग क्षमता शामिल हैं।
इन जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, ज़ोहो ने SMB रिटेल स्टोर्स इन-स्टोर बिक्री, इन्वेंट्री, ग्राहक संबंधों और विश्लेषण का प्रबंधन करने के तरीके को बदलने के लिए ज़ाक्या को एक किफायती लेकिन शक्तिशाली पीओएस प्लेटफॉर्म के रूप में तैयार किया है।
केवल एक स्मार्टफोन और इंटरनेट कनेक्शन के साथ, ज़ाक्या पुराने पीओएस टर्मिनलों के लिए बड़े हार्डवेयर निवेश की आवश्यकता के बजाय एक खुदरा विक्रेता के संचालन का आधुनिकीकरण शुरू कर सकता है।
ज़ाक्या का उद्देश्य खुदरा विक्रेताओं को दैनिक परिचालन कार्यों को निपटाने के बजाय ग्राहकों को कुशलतापूर्वक सेवा देने पर बेहतर ध्यान केंद्रित करने में मदद करना है। इसकी विशेषताओं और लाभों में शामिल हैं:
इन्वेंटरी प्रबंधन
ज़ाक्या इन्वेंट्री को सूचीबद्ध करने, स्टॉक स्तर की निगरानी करने और अपव्यय और स्टॉक-आउट को कम करने के लिए आवाजाही में सहायता करता है। कम स्टॉक अलर्ट जैसी सुविधाएं ग्राहकों के लिए समय पर पुनः ऑर्डर और उत्पादों की उपलब्धता सुनिश्चित करती हैं।
ओमनीचैनल सेलिंग
समाधान इन-स्टोर, ऑनलाइन, सोशल मीडिया, फोन ऐप आदि सहित कई चैनलों से आदेशों को एक एकीकृत प्रणाली में स्वीकार करने में सक्षम बनाता है, जिसमें सभी चैनलों पर सिंक किए गए उत्पाद कैटलॉग और इन्वेंट्री शामिल हैं। इससे लगातार ऑर्डर पूर्ति और ग्राहक अनुभव प्राप्त होता है।
मोबाइल-रेडी सॉल्यूशन
ज़ाक्या किसी भी एंड्रॉइड स्मार्टफोन को बिलिंग टर्मिनल में बदल देता है ताकि बिक्री सहयोगी चलते-फिरते भुगतान स्वीकार कर सकें। ग्राहक कतार में इंतजार किए बिना स्टाफ के डिवाइस पर स्वयं चेकआउट कर सकते हैं।
एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग
सॉफ्टवेयर स्टोर के बिक्री प्रदर्शन, पीक सेल घंटों, सबसे ज्यादा बिकने वाली/स्टॉक में न होने वाली वस्तुओं आदि पर वास्तविक समय के विश्लेषण के साथ रिपोर्ट तैयार करता है ताकि खुदरा विक्रेता बिक्री में सुधार के अवसर तलाश सकें।
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