SEBI ने Online Dispute Resolution (ODR) System लॉन्च किया
भारतीय प्रतिभूति एवं विनिमय बोर्ड (सेबी) निवेशकों के हितों की सुरक्षा में उल्लेखनीय प्रगति कर रहा है। शिकायत निवारण प्रक्रिया को बढ़ाने के लिए, सेबी ने एक ऑनलाइन विवाद समाधान (Online Dispute Resolution – ODR) तंत्र शुरू करने की घोषणा की है, जिसका उद्देश्य पीड़ित निवेशकों को विभिन्न मध्यस्थों के खिलाफ मध्यस्थता लेने के लिए सशक्त बनाना है। यह क्रांतिकारी पहल वित्तीय बाजार में विवादों से निपटने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव लाएगी, जो समाधान के लिए लागत प्रभावी और समय-कुशल विकल्प प्रदान करेगी।
Online Dispute Resolution (ODR)
15 अगस्त को पेश होने वाला ODR तंत्र मौजूदा निवेशक सुरक्षा ढांचे के दायरे को व्यापक बनाना चाहता है। जो निवेशक पहले अपनी शिकायतों के नतीजे से असंतुष्ट थे, वे निवेशक शिकायत निवारण समिति (IGRC) से संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, ODR निवेशकों को बिचौलियों की एक विस्तृत श्रृंखला के खिलाफ मध्यस्थता शुरू करने में सक्षम बनाएगा, जिससे प्रक्रिया अधिक व्यापक और समावेशी हो जाएगी।
ODR तंत्र के मुख्य पहलू
SCORES की भूमिका: Sebi complaint Redress System (SCORES) विवाद समाधान प्रक्रिया में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। निवेशकों को सबसे पहले अपनी शिकायतें SCORES प्लेटफॉर्म पर दर्ज करनी होंगी, जहां वे समयबद्ध तरीके से मामले को आगे बढ़ा सकते हैं।
ODR का दायरा: ODR बिचौलियों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करेगा, जिसमें वैकल्पिक निवेश फंड (AIF), निवेश सलाहकार, म्यूचुअल फंड, पोर्टफोलियो प्रबंधक, अनुसंधान विश्लेषक और बहुत कुछ शामिल हैं।
समाधानकर्ताओं और मध्यस्थों की नियुक्ति: स्टॉक एक्सचेंज और डिपॉजिटरी जैसे मार्केट इंफ्रास्ट्रक्चर संस्थान (MIIs) ग्राहकों के लिए समाधान प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए ODR समाधानकर्ताओं और मध्यस्थों की नियुक्ति करेंगे।
शुल्क संरचना: ODR तंत्र का उद्देश्य निवेशकों के लिए एक सुलभ समाधान प्रक्रिया प्रदान करना है। जबकि ODR पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के लिए कोई शुल्क नहीं होगा, सुलहकर्ता (मध्यस्थ) सफल सुलह के लिए ₹4,800 और असफल सुलह के लिए ₹3,240 का शुल्क लेगा।
मध्यस्थता कार्यवाही: यदि मामला सुलह के माध्यम से हल नहीं होता है, तो निवेशक ODR पोर्टल पर मध्यस्थता कार्यवाही शुरू कर सकते हैं। मध्यस्थता शुल्क दावा राशि पर निर्भर करेगा।
प्रभाव और भविष्य का दृष्टिकोण
विशेषज्ञों का मानना है कि ODR तंत्र वित्तीय बाजार में विवाद समाधान में क्रांतिकारी बदलाव लाएगा। इससे लागत में काफी कमी आएगी और लंबी अदालती कार्यवाही की आवश्यकता खत्म हो जाएगी, जिससे अधिक निवेशकों को सहारा लेने के लिए ढांचे तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकेगा। इसके अलावा,यह तंत्र तेजी से समाधान प्रक्रिया सुनिश्चित करेगा, जिससे निवेशकों का बाजार में भरोसा और बढ़ेगा।
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